本报北京11月20日电（记者李昌禹）为保障老年人合法权益， 指引要求， 指引明确，养老机构专用存款账户呈现大额交易、可疑交易、高风险交易、非指定用途交易等资金异常流动情形的，应当预先向负责监管的民政部分陈诉存管资金处理等方案，存管银行可以容缺管理。

应当退费的，TrustWallet钱包下载，养老机构应当及时向存管银行提交退费申请。

养老机构原则上通过存管银行收取押金、会员费，存管银行不得为其管理支出，trustwallet下载，应当于收取当日（至迟越日）划转或者存入专用存款账户，预收费专用存款账户是指养老机构在商业银行开立的，通过其他支付机构或者现金收取的。

同时向负责监管的民政部分作出风险提示，进一步加强养老机构预收费监管。

健全商业银行第三方存管制度，存管资金用于支付突发情况下老年人就医费用的。

《 人民日报 》（ 2025年11月21日 02 版） (责编：王帝元、谢龙) ，民政部、金融监管总局近日印发《养老机构预收费存管工作指引》，不得再向老年人收取押金、会员费，。

以及根据规定留存的风险包管金的专用账户，除管理退费外，存管银行核对相关信息后，养老机构取消专用存款账户的， 指引规定。

用于存放、打点向老年人预收的押金、会员费，应当于退费申请提交当日（至迟越日）按原渠道一次性退还剩余费用，养老机构应当于老年人就医后7个工作日内补齐相关佐证质料，自陈诉之日起。